Que faire en cas d’urgence ?

Des moments difficiles

Une personne en situation d’addiction peut vivre des moments éprouvants, mettant sa sécurité et celle de son entourage en péril.

Ces situations d’urgence peuvent prendre différentes formes, qu’il s’agisse de la consommation de substances (comme l’alcool, les drogues) ou de comportements (comme les jeux d’argent ou l’utilisation excessive de contenus en ligne).

Dans ces situations, il est parfois difficile de savoir comment réagir et vers qui se tourner, mais en cas de doute, il est primordial de contacter le numéro 144 pour obtenir de l’aide immédiate.

Dans cet onglet :

Numéros d’urgence

Naviguer le contenu

Numéros d’urgence

Ambulance / urgences vitales : 144
Le terme « urgence vitale » désigne des situations nécessitant une intervention thérapeutique immédiate, comme un arrêt cardio-respiratoire, ou dans un délai de quelques minutes, heures ou jours selon la gravité. Favoriser la géolocalisation avec le téléphone portable, souvent demandé par la personne répondante du 144.

Ligne téléphonique overdoses : 145
Cette ligne donne un conseil médical gratuit 24h/24 en cas d’intoxication ou de doute sur l’ingestion d’un produit. Il est aussi possible de consulter le site Toxinfo.

Pompiers : 118

Police : 117

A noter que le numéro d’urgence en Europe est le 112. Quelle que soit l’urgence, cette centrale de coordination vous met en contact avec la centrale d’alarme de la police dans tous les pays européens, y compris la Suisse.

Envoyez-nous vos remarques ou signalez un problème

Nous sommes toujours à l’écoute de vos retours pour améliorer notre service. Si vous constatez une erreur ou un bug, n’hésitez pas à nous en faire part.

Votre contribution est précieuse pour nous aider à optimiser votre expérience.